Шановні покупці, зверніть увагу, що товари, придбані в нашому інтернет-магазині, відносяться до предметів особистого користування та за умови належного вигляду обміну та поверненню не підлягають відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р. 

 

У разі виявлення заводського браку можливе повернення чи обмін протягом 14 календарних днів після покупки. Для цього Вам потрібно написати нам на пошту info.sexflame@gmail.com або telegram/viber за номером +38 096 115 30 60 та вказати наступну інформацію:

 

  1. Номер замовлення та назву товару.
  2. Коли виникла проблема.
  3. Опис проблеми. При яких умовах вона проявляється.
  4. Фото і/або відео проблеми.
 
При необхідності відправки товару на діагностику або заміну транспортні витрати оплачуються нами. Але, якщо в процесі діагностики було виявлено. що проблема виникла в результаті неправильної експлуатації, транспортні витрати оплачує покупець.
Буть ласка, перевіряйте товар на працездатність та наявність видимих дефектів до початку експлуатації.