Шановні покупці, зверніть увагу, що товари, придбані в нашому інтернет-магазині, відносяться до предметів особистого користування та за умови належного вигляду поверненню та обміну не підлягають відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.
У разі виявлення заводського браку можливе повернення чи обмін протягом 14 календарних днів після покупки.
Для цього Вам потрібно написати нам на пошту info.sexflame@gmail.com та вказати наступну інформацію:
- Номер заказу та назву товару.
- Коли виникла проблема.
- Опис проблеми. При яких умовах вона проявляєеться.
- Фото і/або відео проблеми
При необхідності відправки товару на діагностику або заміну транспортні витрати оплачуються нами.
Але, якщо в процесі діагностики було виявлено. що проблема виникла в результаті неправильної експлуатації, транспортні витрати оплачує покупець.
Буть ласка, перевіряйте товар на працездатність та наявність видимих дефектів до початку експлуатації.
У разі необхідності, зв’яжіться з нами зручним для Вам способом.