Уважаемые покупатели, обратите внимание, что товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, относятся к предметам личного пользования и при условии надлежащего вида обмену и возврату не подлежат в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины № 172 від 19.03.1994р.
В случае обнаружения заводского брака возможен возврат или обмен в течение 14 календарных дней после покупки. Для этого Вам нужно написать нам на почту info.sexflame@gmail.com или telegram/viber по номеру +38 096 115 30 60 и указать следующую информацию:
- Номер заказа и название товара.
- Когда возникла проблема.
- Описание проблемы. При каких условиях она проявляется.
- Фото и/или видео проблемы.
При необходимости отправки товара на диагностику или замену транспортные расходы оплачиваются нами. Но, если в процессе диагностики было обнаружено. что проблема возникла в результате неправильной эксплуатации, транспортные расходы оплачивает покупатель.
Пожалуйста, проверяйте товар на работоспособность и наличие видимых дефектов до начала эксплуатации.
В случае необходимости, свяжитесь с нами удобным для Вас способом.